Standardy Ochrony Małoletnich

JESTEŚ DLA NAS WAŻNY!

PRACUJEMY TAK, ABY DZIECI CZUŁY SIĘ  U NAS JAK NAJLEPIEJ

Jesteś tu ponieważ potrzebujesz naszej pomocy. Nasza placówka i pracujący tu personel tj. lekarze, pielęgniarki i inni specjaliści chcą pomagać dzieciom i wspierać Cię podczas twojej wizyty/badania. Wyjaśnimy Ci co będziemy robić, abyś czuł/czuła się dobrze jako nasz pacjent. Te słowa skierowane są do Ciebie:

• Możesz nam powiedzieć, jak powinniśmy się do Ciebie zwracać,
• Masz prawo wiedzieć, jak nazywa się osoba, która Cię leczy i czym się zajmuje. Jeśli sama zapomni się przedstawić, możesz ją o to spytać,
• Jeżeli czegoś nie rozumiesz lub nie wiesz, na czym polega Twoje leczenie, w jaki sposób przebiegać będzie badanie, zabieg a chcesz się tego dowiedzieć – pytaj śmiało!! Postaramy się to wyjaśnić,
• Będziemy Cię traktować z szacunkiem. Nie będziemy Ci mówić, że nie boli, jeśli może zaboleć,
• Chcemy, żebyś zawsze czuł/czuła, że Twoje zdrowie, potrzeby i uczucia są dla nas ważne. Jeśli chcesz nam powiedzieć co Ci się nie podoba w naszej placówce i zachowaniu personelu – zrób to, postaramy się wysłuchać Cię z uwagą,
• Będziemy starali się badać Cię delikatnie i dać Ci czas na oswojenie się z sytuacją. Czasami może to jednak nie być możliwe, jeżeli będziemy musieli udzielić tej pomocy szybko z uwagi na Twoje zdrowie. Jeżeli potrzebujesz przytulenia lub pocieszenia, możesz nas o to poprosić. Nie zawsze będziemy mogli dać Ci tyle czasu, ile potrzebujesz, ale będziemy się starać,
• Nie będziemy Cię przytulać bez Twojej zgody,
• Będziemy starali się pytać Cię o zdanie w sprawach, w których możemy dać Ci wybór,
• Twoja Mama, Tata lub Twój Opiekun mogą Ci towarzyszyć podczas badania, jeśli Ty tego potrzebujesz – Twoja maskotka również o ile nie jest zbyt duża i nie wydaje głośnych dźwięków,
• Jeśli wydarzyło się coś co wzbudziło Twoją złość, smutek, lęk, ktoś Cię skrzywdził lub przekroczył Twoje granice, możesz o tym powiedzieć np. lekarzowi, pielęgniarce lub rejestratorce i poprosić o pomoc. Postaramy się rozwiązać ten problem, zadbamy o Twoje bezpieczeństwo,
• Czasami jesteśmy zabiegani i zmęczeni, możemy nie mieć czasu, aby z Tobą dłużej porozmawiać, bo czekają na nas inne dzieci, które pilnie potrzebują naszej pomocy. Prosimy nie zniechęcaj się – postaramy się wskazać Ci kogoś, kto będzie mógł odpowiedzieć na Twoje pytania i zaopiekować się Twoim problemem.

(opracowane na podstawie Ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta oraz Konwencji o Prawach Dziecka)

Masz prawo do:

• równego traktowania

Nikt nie może Cię dyskryminować – dla nas nie jest ważny Twój kolor skóry, włosów, wyznanie. Wszystkie dzieci traktujemy tak samo i tak samo je szanujemy.

• swojego zdania

Możesz powiedzieć co myślisz, co czujesz – nikt Cię nie wyśmieje. Pamiętaj jednak, żeby nikogo nie obrażać.

• prywatności

Nikt nie może Cię ośmieszać ani poniżać – nie ruszamy Twoich rzeczy osobistych, nie czytamy Twojej korespondencji.

• ochrony przed przemocą

Jeżeli ktoś Cię krzywdzi, boisz się, czujesz się zagrożony – powiedz nam o tym. Zrobimy wszystko, aby Ci pomóc. Pamiętaj, nie ma sytuacji nie do rozwiązania

• świadczeń zdrowotnych

Masz prawo do świadczeń zdrowotnych odpowiadających wymaganiom aktualnej wiedzy medycznej. Masz również prawo do natychmiastowego udzielenia świadczeń zdrowotnych ze względu na zagrożenie zdrowia lub życia.

• informacji o swoim stanie zdrowia

Jeżeli ukończyłeś 16 lat masz prawo do uzyskania od osoby wykonującej zawód medyczny (lekarza, pielęgniarki, położnej) przystępnej informacji o swoim stanie zdrowia, rozpoznaniu, proponowanych oraz możliwych metodach diagnostycznych i leczniczych, dających się przewidzieć następstwach ich zastosowania albo zaniechania, wynikach leczenia oraz rokowaniu, w zakresie udzielanych przez tę osobę świadczeń zdrowotnych oraz zgodnie z posiadanymi przez nią uprawnieniami.

Po uzyskaniu tych informacji masz prawo przedstawić osobie wykonującej zawód medyczny swoje zdanie w tym zakresie.

• tajemnicy informacji z Tobą związanych

Masz prawo do zachowania w tajemnicy przez osoby wykonujące zawód medyczny, w tym udzielające Ci świadczeń zdrowotnych, informacji z Tobą związanych, a uzyskanych w związku z wykonywaniem zawodu medycznego przez te osoby.

• wyrażenia zgody na udzielenie świadczeń zdrowotnych

Jeżeli ukończyłeś 16 lat masz prawo do wyrażenia zgody na przeprowadzenie badania lub udzielenie innych świadczeń zdrowotnych.

Zgoda oraz sprzeciw mogą być wyrażone ustnie albo przez takie zachowanie się, które w sposób niebudzący wątpliwości wskazuje na wolę poddania się czynnościom proponowanym przez osobę wykonującą zawód medyczny albo brak takiej woli. W przypadku zabiegu albo zastosowania metody leczenia lub diagnostyki stwarzających podwyższone ryzyko dla pacjenta, zgodę wyraża się w formie pisemnej.

• poszanowania intymności i godności pacjenta

Masz prawo do poszanowania intymności godności, w szczególności w czasie udzielania Ci świadczeń zdrowotnych.